«Номер 309» — это история про Лале, которая, кажется, поставила крест на личном счастье после болезненного предательства. Убеждённая, что доверять больше некому, она пытается построить жизнь, в которой нет места романтическим иллюзиям. Но её мама придерживается другого мнения и настойчиво ищет для дочери достойного жениха.
Вот так Лале и оказывается в ресторане за столиком, где должен был сидеть доктор Онур — идеальный кандидат с точки зрения семьи. Только приходит совсем другой мужчина с тем же именем, и Лале даже не подозревает о подмене. Эта случайная встреча заставляет её по-новому взглянуть на всё, во что она перестала верить.
С этого момента её аккуратно выстроенный мир без чувств начинает давать трещины. Не тот Онур оказывается человеком, с которым можно говорить легко и без притворства, что совершенно не входило в планы Лале. Сериал наблюдает за тем, как одна небольшая ошибка способна перевернуть все представления о судьбе и заставить снова сделать шаг навстречу чему-то настоящему.